设为欧盛网  |  加入收藏    
 
您现在的位置:欧盛网科普知识产品科普知识 > 金杯银杯不如患者的“口碑”

字号:   

金杯银杯不如患者的“口碑”

日期:2016年5月5日 09:23

    2012年9月,为了能更专业化服务于患者、与患者进行零距离的沟通和交流、满足其用药需求,公司特别设立了“400-7002-118”健康咨询电话。在每天的接听记录中,不乏有这样一些只认准“紫鑫牌”产品的小故事:

麝香接骨胶囊

山东青岛一位老大爷得了坐骨神经痛,疗养院的医生给他开了一些紫鑫生产的麝香接骨胶囊。老大爷用着效果挺好,药快吃没的时候,觉得好了许多,便让儿子去药店买几盒继续服用,但由于没有注意到生产企业,就买了其他厂家的。大爷服用了几天,觉得不对劲儿,疼痛不但没有减轻,还较之前严重了。于是大爷就发了火,说儿子为了图便宜,买假药糊弄他。后来儿子没办法,就按照说明书上的咨询电话打过来,询问当地哪家药店有卖,还特委屈地描述了这些事。电话客服人员经过与销售员沟通,给对方回了电话并告知具体购买地点,大爷对此非常感谢。

麝香接骨胶囊现在全国有49个生产批文,虽不是独家产品,但是对于质量和疗效确实是“独家”的,这一点也是所有紫鑫人的自信和骄傲。

活血通脉片

天津一女士通过400电话表示,急切地想购买我们公司的活血通脉片,说是家里老人患有冠心病, 已经连续服用很多年了,一直维持得挺好。最近,平常总去开药的那家医院给开的是其他厂家生产的,老人就说不管用,除非是紫鑫药业生产的,要不说什么也不肯吃。于是,这位女士辗转多次,终于通过400健康咨询电话联系到了我们,询问天津有哪家医院能够买到,因为医院可以报销。后经过与销售部沟通,天津当地的销售员与对方联系,并告知了具体医院。两天后,该女士买到药品,特意打来电话表示感谢,还与我们聊了聊老人现在的状态。

活血通脉片是治疗气滞血瘀证的常用药品,但是对于很多冠心病患者来说,只有紫鑫牌的质量和疗效才值得常用,并且管用。

 

 

 

 

 

所属类别: 产品科普知识

该资讯的关键词为: